Возможные причины проблем

Среди причин, по которым не выполнился процесс загрузки, можно выделить:

Загружен allure-report вместо allure-results.
В автотестах не указана связь с кейсом (testcase, tms или Allure ID; см. Разметка в Allure).
case_id есть, но такого тест-кейса нет в проекте или в нужной ветке.
Архив слишком большой или поврежден.